Solicitud de eliminación de cuenta y datos
Esta página es el canal web de EMUNIVA para pedir que se elimine una cuenta de entrenamiento y los datos asociados en nuestros sistemas. También vale si ya desinstalaste la app.
Quién es EMUNIVA
App Android de entrenamiento de comunicación y expresión para adultos. Titular de preproducción: EMUNIVA — DATOS FICTICIOS DE PREPRODUCCIÓN. Contacto: emuniva-demo@example.com.
Si todavía tienes la app
La vía inmediata está en la propia app: Perfil → Eliminar cuenta → confirmar. Esa acción, con sesión anónima activa, elimina la cuenta en el servidor, el progreso asociado remoto, los contadores técnicos del Coach y el historial en este dispositivo. Desinstalar la app no hace eso por sí sola.
Qué se pide por esta web
Una solicitud para que EMUNIVA elimine, en la medida en que pueda identificarla:
- la cuenta anónima en nuestros sistemas de autenticación;
- los metadatos de progreso asociados a esa cuenta;
- los contadores técnicos de uso del Coach asociados a esa cuenta.
No guardamos en esa base grabaciones de audio ni vídeo, ni el texto completo enviado al Coach. Algunos tratamientos de terceros (por ejemplo el proveedor del modelo de lenguaje usado en Coach) pueden tener condiciones propias. No afirmamos que Google borre automáticamente copias suyas: eso es UNKNOWN / PROVIDER / LEGAL REVIEW.
No publicamos aquí un plazo legal de respuesta. Eso requiere revisión legal.
Límite importante (cuenta anónima)
EMUNIVA no pide correo al registrarse. Si ya no tienes la app, puede no quedar un identificador. No prometemos localizar una cuenta anónima concreta sin datos suficientes. Puedes indicar fechas aproximadas de uso o el modelo del teléfono. No pegues contraseñas, claves ni capturas de tokens.
Solicitar eliminación por correo
Si ya no tienes acceso a la app, puedes enviar la solicitud directamente a emuniva-demo@example.com. El enlace abre tu aplicación de correo; no envía el mensaje automáticamente.
Incluye, si los conoces, fechas aproximadas de uso, modelo del teléfono y cualquier otro dato que ayude a identificar la cuenta. No envíes contraseñas, claves ni tokens.
La solicitud será gestionada manualmente. La eliminación automática autenticada solo existe dentro de la app.
Política (borrador): /privacy.